Q&A

A本店是完全预约制沙龙。虽然当天也可预约，但根据预约情况，有时可能无法安排您的预约，敬请谅解。

A可通过以下方式预约。
电话 03-6263-9150、官方网站、LINE

A如果是在预约日前一天的19点之前取消，则无需支付取消费。如果是在预约日前一天晚上19点之后取消，或在未联系的情况下没有未按预约时间前来，则需全额支付无折扣费用。如在未联系的情况下取消预约，将无法再次进行预约，敬请谅解。

A如果您有可能迟到，烦请提前拨打电话通知我们。若您在预约的时间之后到达，我们可能会缩短护理时间。对于这种情况，我们无法更改套餐、提供折扣或退款，敬请预先知悉并谅解。

A对于初次光临的客人，我们推荐可体验Kläre护理的“头部皮肤护理试用套餐”。当您亲临本店时，头部水疗师将了解您的苦恼、症状和预算，并为您推荐最适合的套餐。

A我们提供各种头发造型产品，但如果您使用特殊的造型产品，请务必携带。此外，若您希望更换衣物，我们也备有浴袍等供您使用。

A如果头皮没有出现皮肤问题，从安全性上来讲是可以的。不过，我们沙龙的头部水疗和日常洗发等一样，都有可能导致染发和烫发效果稍有减弱。此外，根据不同的染发和烫发种类，由于刚做完时在头发上的附着力弱，因此可能会导致颜色或卷发的状态发生明显变化。
在做完头部水疗后，万一染发或烫发的状态发生变化，我们不承担任何责任，敬请预先知悉并谅解。

A皮肤脆弱敏感的客人在进行咨询时，可以进行所使用护发产品的斑贴试验，请随时告诉我们您的需求。

A头部水疗师会帮您吹干头发。同时我们还设有梳妆台，方便您自己进行梳理造型。

A除了各套餐的护理时间以外，还需额外加上以下时间。
▪ 初次咨询、头部皮肤检查、套餐说明・〈大约30分钟〉
▪ 吹干和定型（根据发量及长度时间有所不同）、后续咨询、结账〈大约20~50分钟〉

A我们设有三间完全独立的护理室，可确保您在隐私的空间内安心接受护理。最多可同时为3位客人提供护理服务。若两人以上同时接受护理，请拨打电话进行咨询。

A本店也有很多男性客人光临，请放心前来。

A可以指定头部水疗师。需额外支付指定费用。

A可使用以下付款方式。
▪ 现金
▪ 各种信用卡（Visa、Master Card、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER、银联）
▪ 电子货币（PayPay/QUICPay/ID/交通IC卡）

A我们提供礼品券。详细内容请咨询沙龙。

A我们没有专用停车场。如果您驾车前来，请使用附近的收费停车场。